Glaserei Invero KG

Absolute Empfehlung für die Glaserei Invero! Bei meiner Mutter ging ein Fenster kaputt. Obwohl es sich nur um einen kleinen Auftrag handelte, wurde das beschädigte Fenster noch am selben Tag abgeholt. Die vereinbarten Termine wurden sowohl bei der Abholung als auch bei der Lieferung des neuen Fensters minutengenau eingehalten. Alle Mitarbeiter – vom ersten Telefonat bis zu den Monteuren vor Ort – waren ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat uns, dass der Firmenchef das neue Fenster bereits am nächsten Tag persönlich geliefert und eingebaut hat. Auch die direkte Abwicklung mit der Versicherung wurde übernommen, sodass für uns alles schnell, unkompliziert und stressfrei erledigt wurde. Ein so zuverlässiger, kundenorientierter und herzlicher Service ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Vielen Dank an das gesamte Team der Glaserei Invero – wir sind begeistert und empfehlen Sie von Herzen weiter!

Schlechtes Office!!! Nach zweimaligem Nachfragen habe ich schließlich alle Daten für einen Kostenvoranschlag bzw. eine Besichtigung übermittelt. Danach habe ich wieder nichts gehört, also erneut angefragt – und nach weiterem Warten kam „endlich“ eine Absage zur Besichtigung wegen Überlastung oder was auch immer. Warum nicht gleich? Stattdessen wird alles unnötig in die Länge gezogen.

Schnell, freundlich & kompetent

Freundlich, kompetent, professionell, tolle Qualität & faire Preise! :-)

Tip-Top schnelles Notfallservice einer seriösen Firma die mir sogar am 1. Weihnachtstag eine Notverglasung für meine kaputte Scheibe durchgeführt und auch die versicherungstechnische Abwicklung übernommen hat.

Danke für die kompetente Beratung, Abwicklung und rasche Montage 😘 Für andere Firmen war es ein kaum lösbares Projekt und unbezahlbar Glaserei INVERO hat es perfekt gelöst, zu einem fairen Preis und eine tolle Qualität Dankeschön 🙏

Wir haben uns von der Fa. Invero eine katzenklappe machen lassen. Nach einigem suchen und herumtelefonieren (4 versch. Firmenangebote) gab es für uns (spezialglas bei Terrasse) nur eine (!!) Lösung. Fa.INVERO !!!! Perfekte Info der durchzufürenden arbeiten, perfekte Beratung welche Katzenklappe ideal wäre, KV rasch erstellt, ein MA kommt ausmessen und dieser auch mit Geselle zum Einbau welcher rasch, saubere Arbeit und Einstellung beider Türen machte. Alles PERFEKT, FREUNDLICHST UND in absoluter Ruhe mit info während der Tätigkeit was jetzt warum gemacht wird. Dankeschön an diese beiden Arbeiter und ein riesengroßes Dankeschön an die Dame welche uns von Anfang bis Ende am Telefon souverän, FREUNDLICHST und kompetent beraten hat. Wenn möglich würden wir an dieses Unternehmen 100 Sterne vergeben.

Glasbruch bei Tür wurde schnell und kompetent repariert, nette Beratung beim Angebot, direkte Abrechnung mit der Versicherung. Vielen Dank!

Keine seriöse Firma dauernd ausreden wegen 4 leisten die bei meiner Verglasung fehlen warte ich schon 8 Monate. Wann möglich meiden.

Von 2018 bis 2021 versuchte ich bei einer folierten Küchenrückwand aus Glas, dessen Folierung nach 16 Monaten Blasen gebildet hat, eine Reklamation zu erwirken. Viele Telefonate und Mail haben nichts gebracht. Ausser zwei Besuche von Monteuren nach der Montage und die Frage ob ich es nicht über meine Haushaltsversicherung als Schaden abwickeln kann, ist nichts geschehen. Getreu dem Motto: Geld im Haus und aus. Kundenbetreuung im Reklamationsfall sieht anders aus. Es ging über Rechtsanwalt und Rechtsschutz. Es wurde schlussendlich eine Preissenkung vereinbart. Schade....

Anscheinend nimmt man es hier mit Reklamationen nicht so genau oder versucht es auszusitzten. Zugegeben, hab ich es bis jetzt auch ein wenig schleifen lassen und habe nicht nur im Bezug auf Covid nicht sehr viel Druck gemacht. Leider sind nach ca. 4 Monaten auf der folierten Glasrückwand für die Küche, die von der Firma montiert wurde, Blasen entstanden. 2 Monteure ware da, haben sich den Schaden angesehen und das war es. Wenn nicht etliche Telefonate von mir aus stattgefunden hätten, wären nicht einmal da Gespräche zustande gekommen. Von den Dutzenden Mails ganz abgesehen, die man dann auch nicht beantwortet wurden. Nun, nach über 2 Jahren schalte ich jetzt meinen Anwalt ein. Schade eigentlich, denn bis zur Montage war alles ok. Motto: Geld im Haus und aus. Update: Nach Intervention meines Anwaltes gab es eine Preisreduktion.

Sehr schneller Service. Alles bestens!!

Kompetent

Sehr freundliche Beratung und schneller Service!

Sehr höflich und kompetent. Eine richtige Fachberatung am Telefon ohne Kauf bestätigung von meiner seite. Danke und freue mich auf ein Besuch nach dem lockdown. LG Ali Aktaş

Kleiner Glasbruch einer Kastentüre. Türe wurde mir gleich im Geschäft abgenommen und wurde innerhalb einer Woche repariert. Beträge über 100€ verrechnet das Geschäft auch gleich direkt mit der Versicherung (auf Anfrage)

Erstklassiges Kundenservice. Dusche, Dusche Umbau, Glaswand und Spiegel ... professionell und kompetent auch bei Sonderanfertigungen. Vielen Dank!

Lieferung und Montage großer Spiegel Rasche Offertlegung für zwei große Spiegel (ca 2,30m x 0,90m und 1,70m x 0,9m) in meinem Badezimmer mit fairem Preis, Naturmaß, Lieferung und Montage durch freundliche und kompetente Mitarbeiter. Firma ist sehr zu empfehlen.

Auch bei einem kleinen Zuschnitt nett, schnell und genau. Alles Top!

Sehr Kompetente Firma, Jahrzehnte lange Zusammenarbeit.

Sehr zu empfehlen!! Innerhalb kürzester Zeit wurde das durch Spannungsbruch ruinierte Glas der Terassentür freundlich und kompetent ausgetauscht und sorgsam gearbeitet. Könnte nicht besser sein!

Viel Auswahl, sauber

Unglaublich nettes Team - Die Damen die mir ein Angebot gemacht haben sind freundlich kompetent (wissen wovon sie sprechen) und die Preise sind darüber hinaus wirklich sehr fair. DANKE!!

Passt super die Arbeit. Nicht gerade günstig.

Wir haben uns eine neue Glastrennwand mit Schiebetüren machen lassen - wir sind begeistert! Ergebnis richtig edel! Gesamtes Team kompetent und freundlich, leistet gute Beratung und Arbeit! Wir können mit gutem Gewissen diese Glaserei weiterempfehlen

Die Loggia-Verglasung hält den Lärm einer sehr befahrenen Straße wirklich gut ab, ebenso extreme Temperaturen und Schmutz. Die Montage wurde termintreu, sauber und zügig vorgenommen. Wir sind hochzufrieden!

Ich habe einen Spiegel für das Stiegenhaus bestellt, vor der Bestellung wurde vor Ort besichtigt und beraten. Die Lieferung und Montage erfolgte zeitnah. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, Mitarbeiter und Ergebnis sehr professionell, Preis-Leistung sehr gut. Vielen Dank. Gerne wieder!

Sehr schöne Rahmenauswahl

Sehr freundliche sowie professionelle Firma! Bei meinem Auftrag (Loch in einem Sicherheitsglas für eine Katzenklappe - deshalb war komplett neues Glas nötig) passierte zwar ein Fehler (es wurde vermessen) - aber bei Aufmerksammachen auf den Fehler wurde dieser sofort ohne Diskussion anerkannt, prompt wurde Ersatz bestellt und unter vielen Entschuldigungen nachgeliefert. Trotz oder gerade WEGEN dieses Missgeschicks kann ich diese Firma empfehlen: weil gerade wenn Fehler passieren (und es ist absolut menschlich, dass solche passieren!) zeigt sich oft das wahre Gesicht eines Unternehmens: Wird die Schuld auf den Kunden geschoben, diskutiert und man im Regen stehen gelassen? Oder ist es wie bei Invero, dass alles versucht wird, am Ende einen zufriedenen Kunden zu haben mit einem erfolgreich abgeschlossenen Auftrag!? Von meiner Warte also: Gerne wieder! :)

Es gibt bessere Handwerker - unfreundlich - Termin zur Besichtigung wude nicht eingehalten und darüber sollte man sich nicht beschweren!