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Ihr Ansprechpartner vor Ort: Novomaticstraße 40, 2352 GumpoldskirchenEinsatzgebiete
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F
Florian Poeltl
Sehr freundlicher Kontakt Vorort, gute Qualität und hat sich genau an versprochenen Termin gehalten. Preis-Leistung passt auch gut. Falls nötig, werde ich wieder DeinGlas beauftragen.
Antwort des Inhabers
W
Wilhelm Wagenleitner
Von der Einfachheit der Bestellung bis zur Lieferung alles top, gerne wieder 👍🏻👍🏻👍🏻
Antwort des Inhabers
H
Herbert Pazderka
Für mich einer der besten Fachbetriebe bezüglich Glasherstellung, das Service ist hervorragend, sehr freundliche und nette kompetente Mitarbeiter der Chef sehr zuverlässig und hat ein ausgezeichnetes Fachwissen.Von mir zur Firma Deinglas sind es insgesamt 100 Kilometer, dass nehme ich gerne in kauf. Danke für die tolle Zusammenarbeit.
Antwort des Inhabers
R
Rene Rudolf
Sehr gute Auswahl, übersichtlicher Konfigurator mit Sonderwünsche, prompte Rückfragen und schnellere Lieferzeit als angegeben 💪💪
Antwort des Inhabers
W
Wolfgang Ed
Schnelle Fertigung, gutes und passendes Produkt. Sehr freundlich bei der Abholung
Antwort des Inhabers
A
Abdul Bangaev
Wenns schlechter gehen würde würd ich 0 sterne geben
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Bangaev,unter Ihrem Namen existiert in unserem System weder ein Auftrag oder ein Kontakt.Bitte erläutern Sie, auf welchen konkreten Auftrag oder welche Leistung sich Ihre Bewertung bezieht.Andernfalls ist die Bewertung für uns nicht nachvollziehbar und entspricht keiner tatsächlichen Geschäftsbeziehung.Ihr Team von deinglas.at
C
Carine G.
Die Beschreibung auf der Website zum genauen Abmessen und bestellen sind klar und deutlich, die Bestellung war somit bald abgeschlossen. Schon am nächsten Tag kam ein Schreiben wie lange die bearbeitung dauern ca. würde, und dann rechtzeitig vorher eine Ankündigung wann der Liefertermin sein würde. Auch diese kam pünklichst, die Glasplatte ist so wie ich es mir gewünscht habe, mein Tisch perfekt geschützt, ich bin super zufrieden!!
Antwort des Inhabers
C
Christian E.
Gute Qualität, schnelle Lieferung!
Antwort des Inhabers
L
L. K.
Nach Monaten erhalte ich eine Mahnung zu meiner Bestellung, obwohl ich sofort nach Erhalt der Rechnung per Sofortüberweisung gezahlt habe. Das darf nicht passieren! Die eigene Buchhaltung hat man hier offensichtlich nicht im Griff. Wir wollten abgerundete Ecken, die gegen Aufpreis (Angebot kam nachträglich oer Email) auch gemacht wurden. Warum der Aufpreis prozentuell berechnet wird, ist für mich allerdings nicht logisch (wir haben eine kleine und eine große Platte bestellt, die Ecken jeweils mit 3mm Radius. Sollte hier nicht einfach ein Fixpreis pro Ecke berechnet werden, die Arbeit ist an jeder Ecke die gleiche). Ansonsten sind wir mit dem Glas zufrieden und die Lieferung hat gut funktioniert.
Antwort des Inhabers
P
peter n
Sehr vertrauenswürdiger Geschäftspartner! Die Zustellung erfolgte wie vereinbart. Sehr gute Kommunikation bezüglich der Zustellung!
Antwort des Inhabers
M
Markus
Bestellung hat gepasst, wurde relativ zeitnah produziert, was ich besonders hervorheben möchte ist der sehr freundliche Lieferant.
Antwort des Inhabers
D
dr. wolfgang schuhmayer
Katastrophale Ausschilderung. Könnte die Firma trotz Navi nicht finden. Hatte leider keine Zeit für suche und musste unverrichteter Dinge weiterfahren.
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid zu hören, dass du uns angeblich nicht gefunden hast. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass unser Standort über Google Maps und alle gängigen Navigationssysteme problemlos auffindbar ist und direkt vor unsere Türe führt.Da wir zudem im Vorfeld ausführlich Informationen zu unserem Standort bereitstellen, können wir diese Bewertung leider nicht nachvollziehen. Solltest du dennoch Unterstützung bei der Anfahrt benötigen, helfen wir jederzeit gerne persönlich weiter.
M
Michael Fuchs-Robetin
Wir haben hier schon mehrere Glasplatten bestellt und sind sehr zufrieden. Qualität und Preis passen und wir freuen uns über unsere aufgepimpten Möbel.
Antwort des Inhabers
M
M. Otter
Die Präsentation im Web, die Auswahl und der Bestellvorgang waren sehr gut. Danach gab es leider einige Probleme, für die DeinGlas nur bedingt verantwortlich war, die aber sehr negative Auswirkungen hatten. Das Glas wurde ohne die vereinbarte Benachrichtigung früh morgens zugestellt und ich hatte keine Möglichkeit jemand für den Transport der 62kg schweren Scheibe zu organisieren. Danach stellten meine Handwerker beim Auspacken fest, dass das Glas an einer Ecke beschädigt war. Spuren des abgeschplitterten Glases konnten allerdings nicht in der Verpackung gefunden werden, sodass nicht ganz klar ist, wo der Schaden aufgetreten ist. Die Folge war eine Anfahrt der Handwerker umsonst bezahlt und eine mehrwöchige Einbauverzögerung. DeinGlas bot sehr kulant eine Ersatzlieferung an. Da ich das defekte Glas entsorgen hätte müssen, was mit beträchtlichen Kosten für eine erneute Anfahrt und die Abfallgebühr verbunden gewesen wäre, entschied ich mich den defekten Teil in einer Edelstahlschiene zu verbauen. DeinGlas hat mir eine passende Schiene geschickt. Anlieferung wieder ohne vorherige Benachrichtigung und mitten in einer medizinischen Behandlung, die unterbrochen werden musste. 7 Wochen nach der Bestellung konnte dann die Scheibe endlich eingebaut werden.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du mit unserer Online-Präsentation, der Auswahl und dem Bestellvorgang zufrieden warst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Lieferung zu den von dir geschilderten Unannehmlichkeiten gekommen ist.Die Zustellung erfolgt direkt über unsere Spedition, auf deren Abläufe wir leider nur bedingt Einfluss haben. Dennoch nehmen wir deine Erfahrung sehr ernst und werden diese Rückmeldung an unseren Logistikpartner weitergeben, um Verbesserungen zu erreichen.Dass das Glas beschädigt war, ist natürlich äußerst ärgerlich. Umso mehr freut es uns, dass wir dir mit einer Ersatzlösung sowie der passenden Edelstahlschiene kurzfristig weiterhelfen konnten.Wir bedanken uns für deine Offenheit und dein Verständnis und hoffen, dass du mit dem eingebauten Glas langfristig Freude hast.
S
Stefanie -
Passform und Farbe der Platte genau richtig, günstig, Lieferung hat super geklappt
Antwort des Inhabers
L
Labinot Ahmeti
Super Service Ich bin sehr zufrieden
Antwort des Inhabers
R
Roche Zafosnik
Sehr gut, vielen Dank
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L
luiselfuego
Aufgrund der positiven Erfahrung in der Vergangenheit, war dies schon unsere 2 Bestellung. Die Spiegel wurden unter Einhaltung der angegebenen Toleranz gefertigt und zügig geliefert. Der Hauseigene Lieferbote meldete sich verlässlich und hat den Spiegel vorsichtig in Haus getragen. Wir sind vom Gesamtpaket (Qualität, Preis und Lieferzeit) überzeugt und würden jederzeit wieder bestellen!
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M
Manfred Buchauer
Perfekt: Einfacher Bestellvorgang, gute Qualität, Maße passgenau, faire Preise. Die Lieferung war gut organisiert und sehr freundlich und professionell. Gerne wieder, Danke, Aparthotel Buchauer.Tirol
Antwort des Inhabers
G
Gerrit Zinnhobler
Alles Top! 👍
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M
Markus Chalaupek
Sehr freundlicher, höflicher und hilfsbereiter Lieferant - Qualität passt auch!
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A
Albert Schneider
Alles Bestens, von der Bestellung bis zur Lieferung ! Top !
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E
Edvin Begovic
Super Service, schnelle Abwicklung und top Qualität! Immer wieder gerne.
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J
Jas Ko
Ich bin immer und immer wieder höchst zufrieden. Bestelle gerne bei dieser Firma. Es geht schnell, es ist übersichtlich und die Qualität ist hervorragend. Tolles und liebes Personal muss hervorgehoben werden. Kann ich nur empfehlen!! Top!
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L
Laurenz Seebauer
Alles tiptop gelaufen, einzig die Lieferung hätte ein bisschen früher angekündigt werden können. Vormittags Email - nachmittags Lieferung lässt wenig Spielraum für Planung.
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J
Jürgen Stadler
Toller Shop!
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I
Isabelle Obergasser
Perfekt - von der Bestellung über die Abholung bis hin zur Verwendung. Wir haben einen Spiegel für einen Rahmen anfertigen lassen und sind sehr happy damit! Danke und gerne wieder :-)
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R
R M
Lieferung ging relativ schnell. Glas ist auch ok. Leider ist auf dem Glas ein Logo aufgedruckt, welches sich nicht entfernen läßt. Jetzt habe ich Türgläser mit dem Logo im Sichtfeld. Hätte ich das gewusst, hätte ich es nicht bestellt.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Bei dem von Ihnen bestellten Glas handelt es sich um ESG-Sicherheitsglas, welches aus gesetzlichen Gründen mit einem Stempel gekennzeichnet sein muss. Dieser befindet sich standardmäßig in einer der Ecken und somit nicht im Sichtfeld.Sollte der Stempel in Ihrem Fall dennoch unpassend platziert sein, bitten wir um ein Foto – wir prüfen das selbstverständlich gerne.Vielen Dank und beste GrüßeIhr DeinGlas.at Team
J
Jürgen
Ware Top! Personal sehr freundlich! Würde sofort wieder dort Bestellen. Danke!
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M
Matthias Happ
Alles Bestens. So wie bestellt.
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A
Adriana Andronie
Dankeschön für die tolle arbeit sie sind sehr professionell und sehr nett,ist alles top ich werde weiter empfehlen gerne Lg Adriana Andronie
Antwort des Inhabers
P
PCCB 911
Gute Homepage, problemlose Bestellung, rasche Lieferung und passgenau und qualitativ einwandfrei. Klare Empfehlung
Antwort des Inhabers
H
Harald Hohn
Top Ware, angemessener Preis!
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D
David Warren
Ich bin super zufrieden mit der Glasplatte, die ich bei Deinglas bestellt habe und die jetzt auf meinem Esstisch steht (da ich mit meinem Badezimmerspiegel, den ich bei Deinglas bestellt habe, sehr zufrieden war) und auch sehr zufrieden mit Deinglas's Zusteller, der pünktlich, äußerst hilfsbereit, professionell und angenehm war. Ich danke Ihnen! David
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M
Max Kopter (MaximumKopter)
War ein perfekter Einkauf. Sehr freundlich und hilfsbereit. Hab die Glasscheibe selbst in Gumpoldskirchen abgeholt. Gerne wieder!
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J
Jenny S
Leider alles andere als ein positives feedback: nachdem die firma eine glastür meiner duschkabine ersetzte, kamen einige wochen später hierzu zu breite dichtungen, die von der firma, wie auf den fotos zu sehen, alles andere als professionell „passend“ gemacht wurden, indem kleine stücke aus einer anderen dichtung herausgeschnitten und reingesteckt wurden. Zusätzlich wurden diese dann noch mit silikon befestigt, obwohl ich mehrmals betonte, dass ich damit nicht einverstanden bin. Nachdem ich außerdem bemerkte, dass die dichtungen nicht gänzlich schließen, bekam ich lediglich als rückmeldung „da spritzt schon nix raus“. Eine derartige arbeit, die weder optisch noch funktionell etwas taugt, erwarte ich mir nicht von einer glaserei.
Antwort des Inhabers
Hallo Jenny,vielen Dank für dein Feedback. Ich möchte dich dennoch an die Umstände zu Beginn der Beauftragung erinnern. Sowohl dir, unseren gemeinsamen Auftraggeberals auch deiner Vermieterin haben wir von Anfang an erklärt, dass wir Duschen aus dem Baumarkt mit 4-mm-Glas nicht reparieren können, da weder die Beschläge noch die Dichtungen dafür geeignet sind, diese Beanspruchung langfristig standzuhalten.Wir haben deiner Vermieterin und deinem Auftraggeber eine neue Dusche mit einem passenderen System empfohlen. Das Angebot habe ich euch zukommen lassen. Beide entschieden sich jedoch dafür, es trotzdem mit der vorhandenen Lösung zu versuchen, wohlwissend, dass es keine passenden Dichtungen für 4-mm-Glas gibt. Dichtungen beginnen erst ab einer Glasstärke von 6 mm, was euch auch bereits vor Beginn der Arbeiten mitgeteilt wurde. Trotz der Herausforderung haben wir uns auf die Suche gemacht und die bestmögliche Lösung unter den gegebenen Bedingungen vorgeschlagen.Von deinem Auftraggeber haben wir die schriftliche Bestätigung erhalten, dass wir es „einfach versuchen“ sollten, da es wohl schon zu Verzögerungen gekommen war. Es ist daher überraschend, dass du jetzt, Monate nach der Fertigstellung, eine negative Bewertung abgeben willst obwohl du im Vorfeld genau informiert warst und eine alternative Lösung von uns vorgeschlagen wurde.Hättest du uns direkt kontaktiert, wären wir gern bereit gewesen, die Situation erneut zu prüfen und Anpassungen vorzunehmen.Mit freundlichen Grüßen,deinglas.at
M
Monika Kozicka
Ich bin sehr zufrieden: Qualität und der Kundenservice sind Top. Gerne wieder!
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G
Günter Amon
Sehr freundliche und kompetenter Mitarbeiter Danke für die rasche erledigung
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M
Maxi Weilinger
Tolles Service bei der Lieferung, Zustellung bis ins Wohnzimmer. Eher ungewöhnliche Lieferzeiten bis 19 Uhr. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ist ca. mit einer Dauer von 2 Wochen zu rechnen.
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M
M G
Wir sind mit deinglas sehr zufrieden, hier passt die Ware, die Lieferzeit, der Preis und die Zustellung. Auch diverse Telefonate/Mailverkehr waren professionell und freundlich! Wenn wieder etwas kaputt geht wissen wir an wen wir uns wenden! Vielen Dank!
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O
omaRn onelPerl
Unkompliziert, extrem freundlich und hilfsbereit! 100% Empfehlung!
Antwort des Inhabers
S
Sophie Kala
Das tolle Service von deinglas.at kann ich nur empfehlen! Sie haben sich an die angegebene Lieferzeit gehalten, die Spiegel sind schnell und unbeschädigt geliefert worden, die nette Fahrer haben sie sogar ins 3. Stock getragen! Die Spiegel sind wirklich hochwertig verarbeitet, die Maßen passen perfekt wie bestellt. Ich habe zuvor noch 4 regionale Händler kontaktiert, die Preise waren überall fast das Zweifache in Vergleich zu deinglas.at inkl. Lieferung. Empfehlenswert!
Antwort des Inhabers
K
Karoline Amon
Ich habe bei deinglas.at ein Glas für unser neues Badezimmer bestellt. Von Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Das Glas ist maßgefertigt, wie wir es uns vorgestellt haben. Der Fahrer, der angeliefert hat, war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Tag vor Anlieferung wurden wir telefonisch informiert. Alle Fristen eingehalten - würden auf jeden Fall wieder bei deinglas.at bestellen!
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A
Andreas Giesel
Alles hat sehr gut geklappt - Die Ware ist exakt wie beschrieben und bestellt. - Meine Rückfragen wurden kompetent und schnell beantwortet. - Abholung schnell und ohne Probleme - Bei Bedarf bestelle ich wieder bei deinglas.at
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S
Sonja Stockmayer
Alles hat perfekt geklappt - haben Spiegel für Gäste WC nach Maß bestellt. Danke
Antwort des Inhabers
A
Alexander Weber
Ich habe mir einen Spiegel nach Maß anfertigen lassen und bin sehr zufrieden! Maße passen genau, Lieferung war flott und der Kundenservice super! Gerne wieder!
Antwort des Inhabers
L
Leni Summer
Ich habe mir zwei Glasplatten für meine Kommoden anfertigen lassen. Die Platten sehen toll aus und die Maße passen perfekt! Der Chef und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kundenorientiert. Ich bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bestellen!
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I
Ida Hinterleitner
Einfach, schnell und ohne Beschädigung
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T
Thomas Nebel
Habe einen Spiegel online auf Maß bestellt. Top Qualität und perfekte Lieferung vor die Haustüre. Jederzeit wieder 👍🏻
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M
Maximilian Fiebich
Ich habe eine Eckdusche bestellt und bin sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung bei meinen Sonderwünsche.
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Weitere Bewertungen
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Rezensent von Trustpilot
Habe eine nicht-rechtwinkelige dreieckige Glasplatte bestellt. Lieferung war aber rechtwinkelig und passte daher nicht. Nach Reklamation und nochmaligem Hinweis auf das richtige Maß kam Nachricht: "das angeführte Maß entspricht dem der letzten Bestellung"
Antwort des Inhabers
R
Rezensent von Trustpilot
Habe eine nicht-rechtwinkelige dreieckige Glasplatte bestellt. Lieferung war aber rechtwinkelig und passte daher nicht. Nach Reklamation und nochmaligem Hinweis auf das richtige Maß kam Nachricht: "das angeführte Maß entspricht dem der letzten Bestellung"
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Habe eine nicht-rechtwinkelige dreieckige Glasplatte bestellt. Lieferung war aber rechtwinkelig und passte daher nicht. Nach Reklamation und nochmaligem Hinweis auf das richtige Maß kam Nachricht: "das angeführte Maß entspricht dem der letzten Bestellung"
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Rezensent von Trustpilot
Kein oder sehr geringer Qualitätsanspruch, unsaubere und beschädigte Ware, Erstellung wider Auftrag. Bearbeitung durch Subunternehmen. Weder Kulanz noch Einsicht trotz rechtlich klarer Lage.
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Kein oder sehr geringer Qualitätsanspruch, unsaubere und beschädigte Ware, Erstellung wider Auftrag. Bearbeitung durch Subunternehmen. Weder Kulanz noch Einsicht trotz rechtlich klarer Lage.
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Kein oder sehr geringer Qualitätsanspruch, unsaubere und beschädigte Ware, Erstellung wider Auftrag. Bearbeitung durch Subunternehmen. Weder Kulanz noch Einsicht trotz rechtlich klarer Lage.
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Rezensent von Trustpilot
Die Ware wurde beschädigt geliefert, was wiederum zu Problemen hinsichtlich eines Austausches oder Kulanz führte. Lediglich auf die nächste Bestellung wurden 10% geboten. Die Kundendaten wurden ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.
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Die Ware wurde beschädigt geliefert, was wiederum zu Problemen hinsichtlich eines Austausches oder Kulanz führte. Lediglich auf die nächste Bestellung wurden 10% geboten. Die Kundendaten wurden ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.
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Die Ware wurde beschädigt geliefert, was wiederum zu Problemen hinsichtlich eines Austausches oder Kulanz führte. Lediglich auf die nächste Bestellung wurden 10% geboten. Die Kundendaten wurden ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.
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- Die Ware ist exakt wie beschrieben und bestellt.- Meine Rückfragen wurden kompetent und schnell beantwortet.- Abholung schnell und ohne Probleme- Bei Bedarf bestelle ich wieder bei deinglas.at
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